西(xi)科數控售后服務(wu)政策
安裝調試
從合約(yue)的(de)(de)(de)(de)簽訂(ding)(ding)到(dao)機(ji)械(xie)設(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)造、組裝(zhuang)以及(ji)準(zhun)時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)交貨，一(yi)(yi)直是我們(men)堅持并(bing)永(yong)續遵循的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)理念。每(mei)位客(ke)戶所(suo)(suo)(suo)訂(ding)(ding)購(gou)的(de)(de)(de)(de)氣動(dong)換刀木工(gong)雕刻(ke)機(ji)設(she)備(bei)(bei)(bei)，在(zai)(zai)出(chu)廠前均須(xu)經過一(yi)(yi)段適(shi)時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)運(yun)轉及(ji)仔細的(de)(de)(de)(de)調試。一(yi)(yi)旦(dan)新(xin)設(she)備(bei)(bei)(bei)運(yun)抵客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產場所(suo)(suo)(suo)時(shi)(shi)(shi)，便可隨時(shi)(shi)(shi)投(tou)入生(sheng)產行列。雖然(ran)這些新(xin)出(chu)廠的(de)(de)(de)(de)機(ji)械(xie)設(she)備(bei)(bei)(bei)在(zai)(zai)出(chu)貨前均已依照客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)要求及(ji)標準(zhun)調試完成，但如果客(ke)戶需(xu)(xu)要，我們(men)將(jiang)會(hui)針(zhen)對客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，在(zai)(zai)設(she)備(bei)(bei)(bei)抵達生(sheng)產工(gong)廠后，依據客(ke)戶所(suo)(suo)(suo)安排的(de)(de)(de)(de)安裝(zhuang)調試時(shi)(shi)(shi)間，準(zhun)時(shi)(shi)(shi)派遣(qian)公司技術人員到(dao)達工(gong)作(zuo)現場從事或協(xie)助新(xin)機(ji)械(xie)設(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)安裝(zhuang)與調試，并(bing)做(zuo)臨時(shi)(shi)(shi)任務的(de)(de)(de)(de)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)，以確(que)保(bao)每(mei)一(yi)(yi)部我們(men)所(suo)(suo)(suo)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)機(ji)械(xie)設(she)備(bei)(bei)(bei)都(dou)能(neng)達到(dao)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)運(yun)轉狀態(tai)并(bing)且順利(li)地投(tou)入生(sheng)產線服務。
操作與技術培訓
每一(yi)臺西科公(gong)司(si)制造的(de)氣動換(huan)刀木工雕刻機(ji)(ji)均有高(gao)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)保證及(ji)高(gao)性能的(de)表現，但一(yi)臺質(zhi)量(liang)(liang)優異、性能出色的(de)機(ji)(ji)械設(she)備(bei)亦須有合格的(de)技術或操(cao)作(zuo)人員(yuan)，才能讓設(she)備(bei)達到滿意的(de)表現并且提(ti)供高(gao)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)生(sheng)產(chan)效能，所以如何成為(wei)一(yi)位合格的(de)技術或操(cao)作(zuo)人員(yuan)將(jiang)是另一(yi)個(ge)重(zhong)要的(de)課題。為(wei)此，本公(gong)司(si)除了機(ji)(ji)械設(she)備(bei)的(de)銷售(shou)外，并提(ti)供客戶(hu)完整(zheng)(zheng)的(de)技術訓練課程，其內容(rong)包(bao)括機(ji)(ji)械設(she)備(bei)的(de)基(ji)本操(cao)作(zuo)、調整(zheng)(zheng)、換(huan)型零(ling)件(jian)的(de)更換(huan)及(ji)機(ji)(ji)械故(gu)障(zhang)之排除等(deng)，在人盡(jin)其才，物盡(jin)其用的(de)配(pei)合下(xia)，生(sheng)產(chan)效率將(jiang)大幅(fu)提(ti)升。
配件供應
一旦您(nin)訂購本公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)機(ji)械設備，成為西科公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，您(nin)將可享(xiang)有公(gong)(gong)司(si)所提(ti)(ti)供的(de)(de)完善的(de)(de)售(shou)后服(fu)務。其中在零(ling)件供應(ying)部份(fen)，對于一般(ban)的(de)(de)機(ji)械耗材及零(ling)組件，公(gong)(gong)司(si)都有充(chong)份(fen)的(de)(de)庫存(cun)準備，以隨(sui)時提(ti)(ti)供客(ke)戶(hu)的(de)(de)任(ren)何零(ling)件需求。同時公(gong)(gong)司(si)在接獲(huo)您(nin)的(de)(de)零(ling)件需求單時，將會立(li)即為您(nin)提(ti)(ti)供快速的(de)(de)零(ling)件供應(ying)與遞送服(fu)務。到于在特(te)殊訂制的(de)(de)零(ling)件方面(mian)，公(gong)(gong)司(si)也會在短時間內完成制作。
維修保養
所有由本公(gong)司(si)所制造的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)械(xie)設備(bei)均使用(yong)高質量的(de)(de)(de)(de)(de)材料而制成，簡便(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)操作設計及(ji)堅(jian)固耐用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)械(xie)結構是我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)設計理念，但是如(ru)何(he)保持機(ji)(ji)(ji)械(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)生產性能以及(ji)延長(chang)(chang)其服務壽(shou)命(ming)，當然定(ding)期的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)械(xie)維護及(ji)保養則是不可(ke)欠(qian)缺(que)的(de)(de)(de)(de)(de)重要步驟。此外(wai)除(chu)了(le)新設備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)外(wai)，我(wo)們還針對我(wo)們所銷售(shou)并已長(chang)(chang)期使用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)械(xie)設備(bei)提(ti)供(gong)整理維修的(de)(de)(de)(de)(de)服務，以滿足客戶的(de)(de)(de)(de)(de)各種不同需求(qiu)，如(ru)此客戶亦可(ke)擁(yong)有另一(yi)選擇來重新提(ti)升設備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)生產效能。到于突發的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)(ji)械(xie)故障或損壞，我(wo)們會在馬(ma)上了(le)解故障之原(yuan)因及(ji)狀況(kuang)，并提(ti)供(gong)故障排除(chu)之方法與建議，需要時我(wo)們將會派遣(qian)技術人員到現場(chang)協助狀況(kuang)之處理。
質量保證
我們(men)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)保證(zheng)，包含(han)了(le)機械(xie)(xie)設備的(de)(de)每一個零組件。產品的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)決定機械(xie)(xie)性(xing)能(neng)的(de)(de)優異(yi)與(yu)否，所以(yi)本公司在成立之初，我們(men)就已(yi)洞悉質(zhi)(zhi)量(liang)管控的(de)(de)重要(yao)性(xing)，并且致(zhi)力(li)于提升質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)標準與(yu)管控，這也是(shi)為(wei)何(he)我們(men)能(neng)提供(gong)高質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)機械(xie)(xie)設備給我們(men)的(de)(de)客戶，并為(wei)我們(men)的(de)(de)客戶群帶來生產利(li)益與(yu)滿(man)意度。
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